Funciones que se adaptan a tu negocio
Si tuviéramos que incluir todas las cosas que puede hacer con este sistema para cada operador, necesitaríamos más espacio, pero aquí hay algunas de las cosas más populares que puedes hacer.
Confirmación de reserva y recordatorios
1
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Confirmaciones de reservas
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Recordatorios automáticos
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Envíe ubicaciones, fotografías y documentos (como sus cupones)
Su equipo dedica demasiado tiempo a responder las mismas preguntas todos los días. Automatice las respuestas que buscan los clientes, independientemente de la procedencia de esas reservas (¿OTA? ¿Sitio web? No importa).
Información de salud y seguridad
Asegúrese de que sus clientes estén tranquilos sobre su salud y seguridad informándoles sobre las medidas y protocolos que está tomando durante el recorrido o la actividad.
2
Informar a los clientes sobre los protocolos
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Recuérdales a tus clientes si necesitan traer algo al tour
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Menos cancelaciones y no-shows.
Upgrades y venta cruzada
3
Más reservas directas a coste cero
Ofrecer complementos o actualizaciones
Recomendar a los clientes otros tours
¡Aumente sus ingresos y ocupación SIN COSTO ofreciendo más opciones de viajes a sus futuros clientes y diríjalos a su sitio web o los sitios web de sus socios para reservar!
4
Más contenido para ti sin costo
Más menciones e interacciones sociales
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Ofrezca cupones y descuentos
Necesita más imágenes para su sitio web, redes sociales y socios OTA. Esto puede ser proporcionado por los clientes sin costo alguno. ADEMÁS, puede obtener menciones e interacciones orgánicas en las redes sociales gracias a esta sencilla herramienta.
Convierta imágenes en postales
Propinas sin contacto
5
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Permita que los clientes den propinas a los guías utilizando su tarjeta de crédito
Anteponga la seguridad de su personal
Después de la crisis del COVID-19, los viajeros no llevarán dinero en efectivo, pero aún querrán mostrar su gratitud si tuvieron una buena experiencia durante su recorrido.
Encuestas y Reviews
6
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Obtenga opiniones en tiempo real
Obtenga más reseñas en TripAdvisor
Encuestas automatizadas y veraces
Si todo sale bien, los clientes obtienen su perfil de TripAdvisor para escribir una reseña. De lo contrario, obtendrá comentarios en tiempo real, lo que significa mayores posibilidades de mejorar las cosas.
Chatbot inteligente
7
Respuestas automáticas a preguntas
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Respuestas configurables por tour
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Complementa con servicio "humano"
Su equipo puede centrarse en algo más que responder las mismas preguntas todo el tiempo. Este chatbot puede encargarse de eso por usted para que pueda poner a su equipo a responder a problemas más complejos, si es necesario.
